Literacia informacional e digital

Para sobreviver e evoluir, para tomar decisões e resolver problemas, em cada faceta da vida pessoal, social, educacional, e rofissional, os indivíduos, as comunidades, e as nações precisam de informação, acerca de si próprios e do seu ambiente físico e social. Esta informação está disponível por via de três processos: observação e experimentação, conversação e consulta.  
A competência para fazer isto de forma eficaz e eficiente chamada-se Literacia Informacional e Mediática. 
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